電子申請の手続きや操作など、問い合わせを受け付けて対応

このサポートデスクは、多摩市と公表システムサポートでの協定書により、相互連携のもとに、「介護事業所の電子申請」の課題や疑問を解消して、円滑な申請・届出ができるように支援します。

電子申請の手続きや操作など、問い合わせを受け付けて対応します。

対象：多摩市で指定を受けている介護サービス事業所向け
（多摩市で指定を受けてサービス提供する方、その運営法人の方が対象）

サポートデスク（問い合わせ対応）
・担当：電子申請のアドバイザー
・内容：電子申請の質問や問い合わせなど
・方法：電話、メール、WEBで受付
・日時：電話の場合は、水・木曜日の9時～17時（昼12時～13時は休憩時間）
　メール、WEBの場合は、平日の9時～17時
・回答：原則的3営業日以内
　電話番号：050-7115-6612
　メール：info@kaigokensaku.net
　WEB：問い合わせフォームより

◆介護事業所の電子申請について
介護事業所の新規指定の申請や既存の変更（更新）、休止・廃止（再開）、加算申請などの届出は、オンラインによる電子申請へ移行します。（経過措置として令和８年３月３１日まで、紙文書による申請も受け付けています）

これから電子申請の手続きをされる方は、あらかじめ主な行程や準備する物など、あらかじめご覧ください。

◆電子申請のイントロダクション
イントロダクション（こちらをクリックしてご覧ください）

◆電子申請のよくある質問や回答例
よくある質問や回答（こちらをクリックしてご覧ください）

サポートデスクについて〔お問合せ先〕
「公表システムサポート」運営事務局
・所在地：〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-32-10
・電話番号：050-7115-6612
・連絡先：mail:info@kaigokensaku.net
・ＷＥＢ：https://www.kaigokensaku.net/
・留意点：当社では介護事業所が行う申請・届出の内容、およびその受理や審査・結果、その他にシステム上の不具合などについては、責任を負わないものとします。（当サイト上にも、利用規約として免責事項や禁止事項等を定めています）